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  emo、内讧、焦虑、躺平、内卷、多巴胺、社恐……近两年，这些与心情相关的词频频出现在各大内容渠道。

  为什么这些词会火呢？跟着生活节奏的加速，人们益发重视自己的心情。一起，当这种重视到达某些特定的程度，就会迁移到消费范畴，自动为供给心情价值的产品或服务买单，带来新的消费商场。

  有商界观察者曾预言，未来，“心情消费”将成为新风口、新赛道，谁提早布局，谁就能成为“弄潮儿”。

  举个比方，入驻亲子消费商场的西贝餐厅，很早就长于供给心情价值。以“家有宝物 就吃西贝”为标语，着力打造“家庭相聚”这一美好场景，将“亲子”“家”温暖符号融入餐饮，拟定出既合适孩子食欲又养分均衡的健康食物，还让就餐环境安静舒适。餐厅使用了儿童友爱环保的稻壳餐具，推出了寓教于乐的儿童美食绘本，让孩子们在享用美食时，还能学习小常识，家庭顾客的心情价值需求得到满意。

  回望2024年，不少餐饮品牌关闭或宣告调整，其间不乏旧日人声鼎沸的“排队王”。反观商场，各行各业都存在“网红”店肆逐步隐姓埋名的现象。这也标明，缺少长时间战略、仅靠一时炒作，或许仅凭“匠心”与“初心”，而不重视消费心思改变，很难做商场的“常青树”。

  好像打造家庭相聚场景的西贝相同，在据守质量的一起，还能自动出击、拥抱商场改变和消费心思需求，方能持久安身。

  再如，某购物渠道推出虚拟产品“爱因斯坦的脑子”，几角钱的虚拟产品，月出售额上万元。莫非这卖的真是“爱因斯坦的脑子”？实则否则，当你拍下产品后，找客服谈天，客服会跟你道一声“加油”。就这样一句简略的加油和宽慰，能成交上万元的出售额。

  诸如此类的还有许多，比方“女儿国国王的颜值”“孙悟空的火眼金睛”以及“呼伦贝尔的空气”等。一些看来要交“智商税”的东西，关于一部分有心情需求的人来说，就有价值。

  花一点小钱，就能买高兴，很值！换句话说，在吃饱穿暖之后，谁能供给更好的心情价值，谁就能在新一轮比赛中赢得先机。

  深耕“心情消费”赛道，而非抢占，着重的便是“跳出产品做产品”和秉持“长时间主义”精力。顾客需求什么样的心情价值，你就打造什么样的场景，在产品之外注入价值观、情怀和品牌故事，用温度、温情满意顾客的心情。一起，需求有一颗坚持的心，把产品和规划自身做到位，防止“短平快”“一时红”。